ご返却方法

ご返却方法

佐川急便に集荷依頼
貸出期間終了の翌日に、同梱の着払い伝票をご利用いただき運送業者(佐川急便)へ直接集荷をご依頼ください。
翌日当社に到着するように午前中着にてご返送ください(北海道や一部地域は除く)。

※遅い時間に返送手続きいただくと、レンタル最終日での集荷で受付されず翌日の扱いとなり、延長料金が発生する可能性があります。

  1. ご返却の前に…

    • 機材をご確認ください

    レンタル機材や付属品の入れ忘れがないか今一度ご確認ください。誤って私物が含まれていないかもご確認をお願いしたします。

  2. 梱包をお願いいたします

    • お届けした際の梱包材
    • カバー(緩衝材、ゴミ袋等)で梱包

    お届けした際の梱包材を再利用してください。
    ない場合はカバー(緩衝材、ゴミ袋等)で梱包の上、返送して下さい。

  3. 同梱の着払い伝票をご記入ください

    • 同梱の着払い伝票に記入

    同梱の着払い伝票をご記入ください。

  4. 運送業者(佐川急便)へ集荷をご依頼ください

    • 貸出期間終了の翌日の午前中着
    • 運送業者へ集荷のご依頼
    • 商品をお渡しください

    運送業者(佐川急便)へ直接集荷をご依頼下さい。
    翌日当社に到着するように午前中着にてご返送ください(北海道や一部地域は除く)

ご注意事項

  • 遅い時間に返送手続きをいただくと、レンタル最終日での集荷で受付されず翌日の扱いとなり、延長料金が発生する可能性があります。
  • 忘れ物がないかチェックをお願いします。
  • 飛行機の遅れや荷物の不着など、止むを得ず延長となる場合は必ずお電話にてご連絡ください。スタッフが確認・対応させていただきます。

よくある質問

  • 返送に送料はかかりますか?

    送料はご注文時にいただいております。商品に同梱されている着払い伝票にて返送してください。

  • レンタル期間を延長することはできますか?

    はい。予約状況に空きのある商品はレンタル期間の延長が可能です。お手数ですが、延長をご希望の方は03-4455-7426までご連絡ください。

  • 送り状を用意する必要はありますか?

    いいえ。同梱の伝票をお使いいただき、ご自宅へ集荷を依頼すれば、送り状を使う必要はありません。

  • 箱を用意する必要はありますか?

    いいえ。お届け時に商品が入っていた箱と緩衝材をそのままご利用いただけます。

  • 到着日時の指定は必要ですか?

    はい。お手数ですが、翌日当社に到着するように午前中着にてご返送ください(北海道や一部地域は除く)。